Eğitim
Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü (Yüksek Lisans)
Eğitim Teknolojisi Anabilim Dalı (1994 – 1997)
Tez: Yönetici Adaylarına İletişim Yeterlikleri Kazandırma Amaçlı
Öğretim ve Bir Model Önerisi
Anadolu Üniversitesi İletişim Bilimleri FakültesiEğitim İletişimi ve
Planlaması (1989 – 1994) Bölüm İkincisi
Deneyim :
Atılım Kağıt – İnsan Kaynakları ve Eğitim Yönetmeni
Flokser Tekstil – Grup Eğitim Koordinatörü
Tepe Home Mağazacılık – Eğitim Müdürü
Beğendik Büyük Mağazacılık – Eğitim Uzmanı
Uzmanlık Alanları :
İletişim, Mükemmel Hizmet ve Müşteri İlişkileri, Yönetim ve Liderlik,
Takım Çalışması, Yetkinlikler ve Performans
Yönetimi, Motivasyon, Stres ve Öfke Yönetimi, Zaman Yönetimi
Verilen Eğitimler :
İletişim Becerileri, Lider Yöneticilik, Biz Bir Takımız, Yetkinlik
Yönetimi, Performans Yönetimi, Motivasyon Yoluyla Performans Geliştirmek, Zaman
Yönetimi, Mükemmel Hizmet ve Müşteri İlişkileri, Stres ve Öfke Yönetimi, Zor
İnsanlarla ve Zor Durumlarda İletişim ve diğer kişisel gelişim programları
Eğitim Verdiği Kurumlardan Örnekler:
Şişecam Grup Şirketleri, Yapı ve
Kredi Bankası, Türk Telekom, SGK, Volvo, Mercedes, Tofaş, Toyota Pazarlama,
MAKEL, Ataç A.Ş. Anteks İplik, Dokuma ve Konfeksiyon Fabrikaları, Atılım
Kağıtçılık, Beğendik Büyük Mağazacılık, Biobak, Bosch, Can Yapı, Commercial
Union Hayat Sigorta, Çilingir Elektronik, Deka Digital, Deka İnşaat, ETİ
Holding, Flokser, Güneş Elektrik, Hürriyet Doğan Printing Center, KÖK
Yayıncılık, Meteksan Sistem, Metiş Holding, NCR Bilişim Sistemleri, Neomed,
OYAK, Saray Halı, Standard Profil, Şarman Mobilya, Tepe Home, Ülker, Kocaeli
Büyükşehir Belediyesi, Karamürsel Belediyesi, Bayrampaşa Belediyesi, Düzce TSO,
SATSO